Ochrana osobních údajů

1. Rozsah zpracování osobních údajů

Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám sami poskytnete – a to výhradně za účelem, ke kterému byly poskytnuty. Neshromažďujeme žádné údaje bez vašeho vědomí.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Kontaktní formulář

Při odeslání kontaktního formuláře zpracováváme:

• Jméno a příjmení – pro oslovení v odpovědi
• E-mailová adresa – pro zaslání odpovědi
• Telefonní číslo (volitelné) – pro případný telefonický kontakt
• Obsah zprávy – popis vašeho dotazu nebo poptávky

Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) – odpověď na váš dotaz.
Doba uchování: E-mailová korespondence je uchována po dobu nezbytně nutnou pro vyřešení věci, nejdéle 3 roky.

Onboarding dotazník (pro klienty)

Při vyplnění dotazníku k tvorbě webu zpracováváme obchodní a kontaktní údaje firmy klienta za účelem plnění smlouvy.

Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

Okamžitá SEO a AI analýza webu

Když na stránce SEO a AI analýza webu zadáte adresu webu, zpracováváme:

• Adresu kontrolovaného webu a souhrn výsledku – v provozním záznamu kvůli odstraňování chyb, nejdéle 90 dní. Záznam neobsahuje vaši IP adresu. Výsledek si navíc 24 hodin pamatujeme, aby se stejný web nekontroloval opakovaně.
• IP adresu – jen pro omezení počtu kontrol jako ochranu proti zneužití. Ukládáme ji pouze jako jednosměrný otisk s klíčem, který se každou hodinu mění. Otisk i klíč mažeme nejpozději po 2 hodinách.

Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) – provedení kontroly, o kterou žádáte, a ochrana služby před zneužitím.

3. Cookies

Tento web používá nezbytné technické cookies a – až po vašem souhlasu – analytické cookies (Google Analytics, Microsoft Clarity). Měřicí kódy spravujeme přes Google Tag Manager v režimu Google Consent Mode v2, který do udělení souhlasu ukládání analytických i reklamních cookies blokuje. Souhlas udělujete v cookie liště, kde jsou analytické cookies ve výchozím stavu vypnuté. Odvolat ho můžete kdykoli a stejně snadno – odkazem Nastavení cookies v patičce každé stránky. Více informací najdete v Zásadách cookies.

4. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely. Údaje mohou být předány pouze:

• Poskytovateli hostingu (WEDOS Internet, a.s.) – v rámci EU/EHP
• Google Ireland Ltd. / Google LLC – Google Workspace (e-mailová komunikace) a měřicí nástroje Google Analytics a Google Tag Manager. Analytické nástroje se spouštějí až po vašem souhlasu; jejich zpracování se řídí zásadami ochrany soukromí Google.
• Microsoft Ireland Operations Ltd. – nástroj Microsoft Clarity (anonymní analýza chování na webu), načítá se až po vašem souhlasu. Zpracování se řídí prohlášením Microsoftu o zásadách ochrany osobních údajů.
• Cal.com, Inc. – rezervační systém, ve kterém si po odeslání poptávky sami vybíráte termín telefonátu. Jméno, e-mail a zvolený termín zadáváte přímo do jejich systému a jejich zpracování se řídí zásadami Cal.com.
• Cloudflare, Inc. – ochrana formulářů před roboty (Turnstile). Při odeslání formuláře se ověřuje, že jej vyplňuje člověk; zpracování se řídí zásadami Cloudflare.

Google, Microsoft, Cloudflare i Cal.com mohou údaje zpracovávat i mimo EU/EHP, zejména ve Spojených státech. Přenos je krytý standardními smluvními doložkami Evropské komise a rámcem EU–US Data Privacy Framework.

5. Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo:

• Na přístup – zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme
• Na opravu – opravit nepřesné nebo neúplné údaje
• Na výmaz – požádat o smazání vašich údajů ("právo být zapomenut")
• Na omezení zpracování – omezit způsob, jakým vaše data používáme
• Na přenositelnost – získat vaše data ve strojově čitelném formátu
• Vznést námitku – proti zpracování na základě oprávněného zájmu

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na info@bley.cz. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

6. Stížnosti

Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu – Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

7. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví dokumentu. Doporučujeme tuto stránku pravidelně navštěvovat.